Вопрос-ответ

Подразделы видеонаблюдения:

Если у вас есть вопрос, ответ на который вы не нашли на нашем портале - воспользуйтесь ниже формой и мы обязательно на него ответим.





  • Нажимая кнопку спросить, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных.

Спросил: Евгений

Вопрос

Здравствуйте! Регистратор RVi 1NR04120(с подключением 4 камер) программа на компе и на ноуте Smart PSS, на смартфоне gDMSS. Подключение по 3/4G модему МТС. Год все работало и со всех устройств. Месяц назад начались проблемы, со смартфона захожу на регистратор и вижу и в реальном времени, и записи. А вот с компа и ноутбука программа запускается, хотя все онлайн, регистратор вижу, камеры вижу, запускаю просмотр в реальном времени "допукс" есть, видео нет, скорость 0 kB/s . В записях та же проблема, записи находит, внизу отображаются детекции движения, но видео не воспроизводится. Грешил на провайдера МТС, скорость стала в районе 1 мгб/s , раньше до 4,5. Сменил на Билайн + модем 3/4 G Huawei, скорость 5-6, но проблема на компе и ноуте осталась. Измерял скорость на месте. Программы переустанавливал. Не помогает!

Ответ

Добрый день, скорее всего вы используете p2p подключение и может с этим сервисом какие-то проблемы появились... Если да, посмотрите на сайте производителя информацию о вашем p2p сервисе, может нужно в настройках регистратора сменить его адрес на другой сервер. Может версию SmartPSS попробовать другую установить. Предпочитаю не использовать p2p сервис из-за подобных проблем, поэтому конкретно почему так сложно сказать.

Спросил: Елена

Вопрос

Добрый день! С демонтированного диска видеонаблюдения необходимо переписать информацию (более 500 ГБ). Видеонаблюдение EZVIZ. Винда диск определяет, но не видит. Что делать?

Ответ

Добрый день, Используйте софт для восстановления информации с жестких дисков и с помощью него вытаскивайте всю информацию. Но конечно предварительно посмотрите может у EZVIZ есть какой-то свой софт под эту задачу.

Спросил: Анатолий

Вопрос

Есть IP камера с WiFi : "A9 Mini IP Camera" , производитель Ever Sparcle Technologies. В паспорте на камеру не указано никаких данных об IP адресе и вообще никакой информации о свойствах камеры. Написано только что она имеет IR подсветку и выдаёт свой поток через WiFi. И ещё есть ссылка на Андроид-приложение LittleStars, на которое она в самом деле передаёт видеокартинку двумя путями : либо напрямую на смартфон, либо через роутер TP-Link на смартфон. Есть необходимость получить удалённо эту же картинку на мониторе ПК,но не получается. Программы-регистраторы iSpy или Xeoma требуют указания URL rtsp потока, но этот самый URL потока камеры не находится ни Advanced_IP_Scanner, ни Fiddler, ни им подобными. Что не так с камерой или со мной? Камера по WiFi подключена к роутеру TP-Link,который назначил ей IP 192.168.0.105 ПК подключен к этому же роутеру кабелем. У ПК IP 192.168.0.1 Внешний IP роутера 31.129.89.78 Как найти URL потока этой долбанной камеры?

Ответ

Добрый день, вообще с Noname камерами очень тяжело и не факт, что получится что-то с ними сделать. Они как правило работают только через p2p и по другому никак. Я бы попробовал зайти на неё по айпи адресу, использовав логин пароль admin admin. Или так - https://vcctv.ru/spravochnik/kak-uznat-adres-(url)-rtsp-potoka-s-ip-kameryi.html Больше к сожалению помочь не смогу, т.к. noname камеры это как кот в мешке.

Спросил: Александр

Вопрос

добрый день, имеется следующее: IP camera - IPC-T112-PF28 Регистратор - NVR-167H. Пытаюсь подключить к регистратору удаленную ip-камеру. Регистратор и ip-камера находятся на разных провайдерах, везде есть статический ip-адрес. Проблема в том, что в настройках камеры нет настройки TCP\UDP порта, только HTTP. Сталкивались ли вы с таким?

Ответ

Добрый день, сталкивался с какой-то noname камерой. Также без указания tcp/udp портов. Пробовал "слушать" порт, также подключался камеру к той же сети где и регистратор находится. Регистратор не видел. Можно только попробовать по 554 и 80 порту, если не получится, то к сожалению больше не знаю как возможно её подключить.

Спросил: Сергей

Вопрос

здравствуйте, заказчик предоставил к монтажу китайский комплект камер наблюдения ZOSI, камеры все вайфай и установлены так что проводами их не перетянешь, первоначально прицепили их к регистратору. зацепились пошли. после включения 6 камеры стали наблюдать что одна камера стала пропадать, при установке всех 8, стабильно пропадают 2, в настройках регистратора есть функция ретранслятор, но работает как то не понятно, вроде камера к другой камере цепляется сигнал улучшается, через какое то время отваливается, связка такая: камеры- регистратор-репитер вай фай- точка доступа тплинк-роутер, может что то посоветуете для более стабильной связи

Ответ

Добрый день, у вас не вытягивает беспроводной канал. Вам нужно либо ставить дополнительные Wi-fi роутеры, либо смотреть загруженность wi-fi каналов - https://vcctv.ru/matchast/chastotnyie-polosyi-i-kanalyi-wifi-v-2.4-ghz.html и выбирать наименее загруженный канал, но данный вариант будет не стабильный, т.к. в любой момент может где-то рядом появиться wi-fi роутер и начать использовать тот же канал как и у вас. Ретрансляция wi-fi технология не очень быстрая, максимальная пропускная способность около 20 мегабит +-. Тут https://vcctv.ru/matchast/besprovodnoe-videonablyudenie.-stoit-ono-togofilosofiya-ili-blablabla.html можете почитать опыт с wi-fi камерами.

Спросил: александр

Вопрос

Добрый день. Как вывести программу Smart PSS на второй монитор? Заранее благодарю.

Ответ

Добрый день, необходимо в настройках драйвера видеокарты включить масштабирование мониторов. И после уже "перетащить" окно Smart PSS на второй монитор.

Спросил: Ирина

Вопрос

Имеет ли право руководитель детского сада вывести видеонаблюдение на личное мобильное устройство и просматривать его в неограниченном режиме реального времени?

Ответ

Добрый день, это вопрос юридического характера. К сожалению на данный вопрос ответить не можем.

Спросил: oleg

Вопрос

как подключить экшн-камеру к компьютеру,чтобы видеть картинку с камерой в режиме реального времени ?

Ответ

Доброго дня, Решений много. Например можете попробовать использовать ivideon.

Спросил: Дамир Гибадуллин

Вопрос

У меня к вам вопрос как к знатоку рынка видеонаблюдения. У кого из производителей облачных сервисов самая лучшая программа привлечения дилеров/партнёров по подключению конечных заказчиков ? И какие критерии самые важные: удобство (юзабилити) VMS-ки либо выгодная ценовая политика (скидки/отсрочки) либо поддержка (техническая/маркетинговая) ?

Ответ

Добрый день, к сожалению на данный вопрос не сможем ответить. Хорошего дня!

Спросил: Василий

Вопрос

Добрый день. Задача транслировать видео поток с нескольких компьютеров с Windows в регистратор dahua, наряду с потоками от IP камер. Как реализовать?

Ответ

Добрый день, данную задачу не приходилось реализовывать. Но в теории на компьютер нужно ставить программу PC-NVR (или подобное) - https://vcctv.ru/matchast/nastraivaem-pc-nvr,-kogda-otsutstvuet-videoregistratorrvi.html А после уже заходить в настройки регистратора dahua и пробовать делать поиск ip камер. В теории он должен будет увидеть ваш компьютер с установленной PC-NVR.